Smil Legetøj Handelsbetingelser

Generelle handelsbetingelser for køb hos Smil Legetøj

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via webshoppen på smillegetoj.com. Ved at foretage et køb accepterer du disse betingelser. Det anbefales at læse betingelserne omhyggeligt inden køb.

1. Aftaleinformations- og bekræftelse

Når du afgiver en ordre modtager du en automatisk ordrebekræftelse på e-mail. Denne e-mail bekræfter, at vi har modtaget din ordre, men udgør ikke en accepterelse af ordren. En bindende købsaftale opstår først, når varerne er afsendt, og du modtager en e-mail med afsendelsesbekræftelse.

2. Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner inkl. moms. Vi forbeholder os ret til at ændre priser samt til at begrænse antallet af varer, der kan købes via webshoppen. Du kan betale med følgende betalingsmetoder: kreditkort, mobilpay og betalingsservice.

3. Levering

Vi leverer til adressen du angiver ved bestilling. Leveringstiden afhænger af leveringsadressen og den valgte leveringsmetode. Du modtager et sporingsnummer, når din ordre er afsendt.

4. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varerne. Fortrydelsesretten gælder for upåbegyndte varer i original emballage. For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du informere os om din beslutning. Vareren skal returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter fortrydelsesmeddelelsen.

5. Reklamation og garanti

Hvis en vare har en fabrikationsfejl, har du reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten varer i 24 måneder fra købsdagen. Kontakt os ved eventuelle reklamationer. Vi dækker returneringsomkostninger ved reklamation, hvis fejlen bekræftes.

6. Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i henhold til gældende lovgivning. Vi anvender oplysningerne udelukkende til at behandle din ordre og til at kommunikere med dig vedrørende dit køb. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart uden dit samtykke.

7. Ejendomsret og risiko

Ejendomsretten til varerne overgår til dig ved fuld betaling. Risikoen for varerne overgår til dig ved levering.

8. Force majeure

Vi er fritaget for ansvar for forsinkelse eller manglende opfyldelse af forpligtelser, når forsinkelsen eller manglen skyldes forhold uden for vores kontrol.

9. Ændringer af betingelser

Vi forbeholder os ret til at ændre disse handelsbetingelser. Gældende version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden. Ændringer gælder for fremtidige køb fra annonceringsdatoen.

10. Tvistløsning

Køb gennemført via vores hjemmeside er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister skal søges løst ved forhandlinger. Hvis forhandlinger ikke fører til resultat, kan tvisten indbringes ved de danske domstole.